Leveringsafspraken
Onvermijdelijkheden

  • Alle sieraden worden in een doosje en omdoos aangetekend via TNT Post door mij verzonden. Verzending in een envelop (brievenbusformaat - goedkoper) is uit oogpunt van beschadiging NIET mogelijk. De verzendkosten bedragen op het moment van schrijven € 8 per zending ongeacht het aantal bestelde artikelen.
  • Voor oorhangertjes maak ik een uitzondering. Deze kunnen gezien hun relatief geringe prijs en formaat wèl in een envelop met luchtkussentjes worden verstuurd. Het risico van diefstal en verlies zijn echter voor je eigen rekening.
  • Je hebt 7 dagen de tijd om een sieraad te retourneren. Als je mij pas na 7 dagen in kennis stelt van een gebrek, dan vervalt het recht op garantie.
  • Het geleverde artikel moet het liefst direct bij ontvangst, maar uiterlijk 7 dagen na ontvangst gecontroleerd worden. Als er ondanks alle zorg die er aan besteed is, toch reden tot klagen is, neem dan contact per mail op. Samen zullen we dan naar een passende oplossing zoeken.
  • Het terugzenden van een sieraad is voor je eigen risico en moet door jezelf betaald worden. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de produkten: niet gebruikt en niet beschadigd zijn geretourneerd in de originele verpakking en vergezeld van een briefje waarom het artikel is geretourneerd.
  • Je krijgt na ontvangst van het produkt door mij het aankoopbedrag voor het betreffende produkt (exclusief verzendkosten) teruggestort op je rekening.
  • Als echter het artikel bij ontvangst zichtbare gebreken heeft, dan zal, na overleg, het produkt aan mij retour worden gezonden. Het produkt wordt dan kostenloos gerepareerd of vervangen. Is dat niet mogelijk, dan wordt het aankoopbedrag, vermeerderd met de verzendkosten van het retourzenden, retourgestort op je rekening.
  • Er is geen sprake van garantie in de volgende gevallen: als de slijtage van het produkt als normaal beschouwd kan worden. Kralen en metalen kunnen verkleuren in de loop der tijd. E.e.a. is o.a. afhankelijk van de zuurgraad van de huid, het gebruik van parfum, etc. Dergelijke verkleuringen zijn natuurlijk. als het artikel niet gebruikt wordt overeenkomstig het doel ervan als beschadigingen zijn ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
  • Deze spelregels gelden voor alle sieraden, die op mijn website staan.
  • Ik begrijp heel goed, dat uiterlijkheden zoals een KvK-nummer of beschikken over Ideal of Paypal vertrouwen wekt, maar vertrouwen krijg je niet, die moet je verdienen.